Terugbetalingsbeleid

Voor nieuwe klanten hanteren wij een aanbetaling van 30%. Wanneer jij jouw afspraak binnen 24 uur na het reserveren afzegt, krijg jij de volledige aanbetaling terug. Daarna krijg 15% terug.

Wanneer jij jouw afspraak binnen 24 uur voor de behandeling afzegt, is er geen restitutie mogelijk.

Annuleren van afspraken dienen altijd per mail of whatsapp te gebeuren. Binnen de 24 uur voor de afspraak, dien je te bellen. Als wij via deze weg geen annuleringen hebben ontvangen, houden wij de aanbetaling.

Aangezien de behandelingen aan huis zijn, staan wij niet graag voor een dichte deur. We hanteren de aanbetaling voor de genomen moeite en tijd waarin wij ook een andere mama hadden kunnen helpen. We vragen om jouw begrip.

Vaste klanten hoeven geen aanbetaling te doen.

Voor vragen mag je ons altijd benaderen via info@keizersnedehouten.nl.